Гарантия предоставляется с момента покупки изделия Cuckoo на следующие сроки:
Мультиварки Cuckoo c технологией приготовления под давлением (PS) - 24 месяца.
Увлажнители воздуха - 12 месяцев.
Рисоварки для суши баров и ресторанов (для коммерческого использования) - 12 месяцев.
При оформлении изделия в ремонт предъявите надлежащим образом заполненный гарантийный талон и чек.
Ремонт должен осуществляться только авторизованными ремонтными организациями. Вы можете оставить заявку на ремонт и получить информацию о сервисных центрах по телефону 8 800 77-55-031 (звонки по России бесплатно).
Гарантия Cuckoo является дополнительным преимуществом и не влияет на Ваши права как потребителя.
Ремонт/замена узлов и компонентов, подверженных естественному износу в процессе эксплуатации, в том числе: сетевые шнуры, чаша, уплотнительное кольцо и все сопутствующие им элементы.
Нарушение в работе изделия, вызванные заливом воды, масла и других жидких и сыпучих продуктов в мультиварку без чаши
Нарушения в работе изделия, вызванные неосторожным обращением во время хранения или эксплуатации с нарушением инструкции по эксплуатации: трещины, царапины, сколы, задиры, деформация - разрывы и растяжения компонентов, следы химического и термического воздействия.
Нарушения в работе изделия, вызванные нестабильностью параметров электросети, не соответствующие установленным стандартам в РФ.
Нарушения в работе изделия вследствие его эксплуатации в непредназначенных для этого условиях: использование в коммерческих целях в ресторанах и барах (кроме коммерческих рисоварок для ресторанов и баров), приготовление большого количества продуктов. Хранение или эксплуатация в среде с повышенной влажностью, и/или при температуре менее 0º , использование вне помещений.
Нарушения в работе изделия, вызванные наличием следов жизнедеятельности насекомых на электрических компонентах изделий.
Обращение в сервисную службу при выявлении фактов вмешательства в конструкцию изделия, лицами отличными от рекомендованных Cuckoo.
Нарушение работы изделия вследствие совместного использования с устройствами (напр. - удлинители), не являющимися оригинальными аксессуарами Cuckoo.
Устранение засоров, очистка рабочих поверхностей и прочих компонентов изделия от жира, остатков пищи и прочих загрязнений, которые осуществляются пользователем изделия.
Если у Вас возникли сомнения по поводу гарантийности случая, Вы можете обратиться в Службу Технической Поддержки клиентов Cuckoo по телефону: 8 800 77-55-031.